Estimez le coût de votre réparation. Une fois le formulaire validé, vous recevrez un retour sous 24h.

Merci de décrire en détail les circonstances du dommage et d’ajouter plusieurs photos.

Identifiez les parties de votre vélo

FAQ

Comment validez-vous le tarif de mon devis ?

Notre estimateur de tarif vous donne une idée approximative du coût de la réparation en fonction des informations fournies.
Pour établir un devis définitif, une analyse des photos et informations est nécessaire afin de déterminer l’intervention appropriée.
À l’arrivée de votre cadre à l’atelier, une inspection est réalisée pour vérifier la conformité des données transmises et détecter d’éventuels dégâts non signalés.

Comment vous faire parvenir mon cadre ?

Vous pouvez nous déposer votre vélo complet, uniquement votre cadre ou nous envoyer votre cadre par la poste.
Nous atelier est situé à Messé (79120), proche de Poitiers, Niort et Angoulême.
Pour les envois par colis, veillez à bien protéger chaque tube et à caler l’axe de la roue arrière pour éviter tout risque de casse pendant le transport.
Avant tout envoi, la validation d’un devis définitif est indispensable.

Quel est le délai pour la réparation de mon cadre ?

Pour une réparation sans finition (vernis de protection uniquement), le délai de réalisation est de 1 à 2 semaines.
Pour une finition avec peinture, comptez 1 à 2 semaines supplémentaires en fonction de la complexité et des détails sur le cadre.

Comment vous contacter directement ?

Que vous aillez un doute sur votre inspection, ou que vous souhaitiez échanger en direct avec nous, détaillez votre demande dans un mail adressé à: hooke.carbone.fr@gmail.com